Bancos, financieras y tarjetas de crédito encabezaron las consultas en OMIC durante cuatro meses consecutivos
En el cuatrimestre que comprendió de diciembre de 2025 a marzo de este año, se atendieron más de 600 consultas en la Dirección Municipal de Atención al Consumidor. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), presentó las estadísticas correspondientes al período comprendido entre diciembre de 2025 y marzo de 2026, reflejando un sostenido nivel […]
La OMIC refuerza la prevención y alerta sobre el crecimiento de las estafas digitales
“La principal herramienta es la prevención y aprender a decir que no ante cualquier pedido sospechoso”, enfatizó el director Juan Manuel Laportilla. Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) se vuelve a emitir una fuerte advertencia a la comunidad necochense sobre las estafas digitales y la importancia de extremar los cuidados al momento […]
La Omic recibió 175 reclamos durante los primeros dos meses del año
Encabezó el listado de rubros por los que la ciudadanía se acercó a dejar su queja o inconveniente el de la televisión por cable y satelital, seguido de cerca por el de los bancos, financieras y tarjetas de crédito y los servicios de gas y luz. Entre enero y febrero, la dependencia celebró 22 audiencias, […]
Televisión, luz y gas: los reclamos más frecuentes en la OMIC
En noviembre, la dependencia municipal recibió un total de 192 consultas, celebró 9 audiencias e inició 11 denuncias formales, según la estadística que confecciona de manera mensual. Los reclamos por los servicios públicos de gas y luz encabezaron el listado de reclamos más frecuentes en la Oficina Municipal de Información al Consumidor a lo largo […]
Los reclamos por servicios públicos encabezaron la estadística de octubre en la OMIC
El área municipal registró un total de 184 consultas, todas evacuadas por personal capacitado. Asimismo, se iniciaron 12 denuncias formales, tres de ellas contra bancos y financieras, y se pudieron homologar cinco acuerdos entre las partes. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) presentó nuevas estadísticas en base a los datos registrado a lo […]
La OMIC revalida las audiencias como un método certero para llevar prontas soluciones a los vecinos
Si bien son diversas las denuncias realizadas por los consumidores en el espacio municipal, muchas no llegan al proceso de imputación, y su posterior pase la Juzgado de Faltas, por encontrar solución temprana entre las partes. En septiembre la oficina recibió 173 reclamos, el 24% correspondieron a pagos de servicios públicos. La Oficina Municipal de […]
Los pagos en comercios deberán realizarse sin que el cliente pierda de vista sus tarjetas
Este lunes entró en plena vigencia la normativa hecha oficial en marzo, luego de cumplido el período de adecuación de 180 días. Ahora, los negocios deberán ofrecer posnet inalámbricos a sus clientes. La Omic estará verificando su cumplimiento en todo el distrito. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) cumple en informar a toda […]
Llevando respuestas a los consumidores, la OMIC resolvió 43 expedientes en agosto
Además, ingresaron 129 consultas nuevas, predominando los reclamos contra comercios y las ventas por internet. También se celebraron 34 audiencias y se iniciaron 18 denuncias formales, de acuerdo a las estadísticas que genera, mes a mes, la dependencia. En base a las estadísticas que se confeccionan de manera mensual, esta mañana se dio a conocer […]