La Omic recibió 175 reclamos durante los primeros dos meses del año
Encabezó el listado de rubros por los que la ciudadanía se acercó a dejar su queja o inconveniente el de la televisión por cable y satelital, seguido de cerca por el de los bancos, financieras y tarjetas de crédito y los servicios de gas y luz. Entre enero y febrero, la dependencia celebró 22 audiencias, […]
Televisión, luz y gas: los reclamos más frecuentes en la OMIC
En noviembre, la dependencia municipal recibió un total de 192 consultas, celebró 9 audiencias e inició 11 denuncias formales, según la estadística que confecciona de manera mensual. Los reclamos por los servicios públicos de gas y luz encabezaron el listado de reclamos más frecuentes en la Oficina Municipal de Información al Consumidor a lo largo […]
Los pagos en comercios deberán realizarse sin que el cliente pierda de vista sus tarjetas
Este lunes entró en plena vigencia la normativa hecha oficial en marzo, luego de cumplido el período de adecuación de 180 días. Ahora, los negocios deberán ofrecer posnet inalámbricos a sus clientes. La Omic estará verificando su cumplimiento en todo el distrito. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) cumple en informar a toda […]
Planes de auto ahorro y telefonía, los rubros que aportaron mayores consultas en la Omic
A lo largo de febrero, el área municipal evacuó 380 inquietudes de consumidores y consumidoras del distrito, repitiendo una tendencia que se viene observando durante el año en curso en cuanto a la observancia de estas prestaciones. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) presentó nuevas estadísticas en base a los datos registrado a […]
OMIC: la venta de autos, motos y planes ahorro del rubro encabezan las consultas de diciembre y enero
En el último mes del año pasado se evacuaron 380 consultas en Información al Consumidor, mientras que en el primer mes del año en curso fueron 395, ya sea de forma presencial, telefónica o virtual. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), a cargo de Juan Manuel Laportilla, presentó estadísticas de consultas y reclamos […]
Los reclamos por falencias en los servicios públicos lideraron los registros de OMIC en enero
Las prestaciones energéticas estuvieron en el foco de las consultas de vecinos y turistas, seguidas muy de cerca por reclamos a las empresas de televisión por cable y satelital. Durante el mes, se llevaron a cabo 73 audiencias y se iniciaron 42 denuncias formales. La Oficina Municipal de Información al Consumidor emitió el informe mensual […]
OMIC atendió cerca de mil reclamos en el último cuatrimestre
La estadística corresponde al período comprendido entre abril y julio, cuando la mayor cantidad de quejas de los vecinos estuvo vinculada a los servicios de internet, telefonía, televisión, luz y gas. Alrededor de un tercio de estas intervenciones se convirtieron en denuncias. Durante abril, mayo, junio, y julio del corriente año, la Oficina Municipal de […]
OMIC lanzó una campaña para prevenir sobre ciberdelitos
El número de denuncias al respecto es creciente, por lo que desde el área recomiendan no brindar información personal si no es por las vías tradicionales y cerciorándose antes de la autenticidad de las mismas. Estos delitos, a menudo, “son realizados por gente que ha robado datos de redes sociales”, indicó Ferrario. A raíz del […]