La OMIC revalida las audiencias como un método certero para llevar prontas soluciones a los vecinos
Si bien son diversas las denuncias realizadas por los consumidores en el espacio municipal, muchas no llegan al proceso de imputación, y su posterior pase la Juzgado de Faltas, por encontrar solución temprana entre las partes. En septiembre la oficina recibió 173 reclamos, el 24% correspondieron a pagos de servicios públicos. La Oficina Municipal de […]
Llevando respuestas a los consumidores, la OMIC resolvió 43 expedientes en agosto
Además, ingresaron 129 consultas nuevas, predominando los reclamos contra comercios y las ventas por internet. También se celebraron 34 audiencias y se iniciaron 18 denuncias formales, de acuerdo a las estadísticas que genera, mes a mes, la dependencia. En base a las estadísticas que se confeccionan de manera mensual, esta mañana se dio a conocer […]
El Intendente llegó con la Oficina Móvil al Barrio Sur
El operativo de atención al vecino se realizó en las puertas del Centro de Salud del lugar y las inquietudes de los vecinos y vecinas que se acercaron para dialogar con el mandatario giraron en torno a solicitudes de iluminación, reductores de velocidad y mejoras en las calles. La Oficina Móvil de la Municipalidad de […]
Gran índice de eficacia para las áreas de Higiene Urbana y Obras Sanitarias
Según las estadísticas del 147, desde inicios de abril y hasta mediados de junio se registraron en la línea gratuita alrededor de 7500 solicitudes por residuos voluminosos y otras 1579 por reparación de los servicios de agua y cloacas, con un índice de eficacia en la resolución de alrededor del 90%. El área municipal del […]
Resaltaron el paso de la Oficina Móvil por el Barrio Sudoeste: “Es muy importante que el Intendente de la cara”
Una treintena de vecinas y vecinas del lugar y otras zonas aledañas tuvieron la posibilidad este martes de entrevistarse con Arturo Rojas y su equipo de funcionarios. Les plantearon inquietudes y les dejaron algunos reclamos, pero siempre agradeciendo la predisposición del Departamento Ejecutivo. Cuando la jornada iba llegando a su fin, bien entrada la tarde […]
Los servicios públicos vuelven a encabezar el listado de reclamos en la OMIC
El área municipal evacuó 330 inquietudes de consumidores y consumidoras a lo largo de marzo. Además, durante ese mismo lapso de tiempo se celebraron 37 audiencias y se iniciaron 35 denuncias formales. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) presentó nuevas estadísticas en base a los datos registrado a lo largo de marzo en […]
Oírte Cerca, el programa que promueve la proximidad del Estado local con las problemáticas de cada barrio
Recibidos los reclamos de los vecinos y vecinas a la línea 147, el espacio coordinado por la Dirección de Relaciones con la Comunidad realiza un seguimiento personalizado de cada situación en particular. Solo en 2023, se realizaron 35.202 llamadas para conocer cómo avanzaba la solución de cada consulta. Para conocer de primera mano las necesidades […]
Planes de auto ahorro y telefonía, los rubros que aportaron mayores consultas en la Omic
A lo largo de febrero, el área municipal evacuó 380 inquietudes de consumidores y consumidoras del distrito, repitiendo una tendencia que se viene observando durante el año en curso en cuanto a la observancia de estas prestaciones. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) presentó nuevas estadísticas en base a los datos registrado a […]