La Omic recibió 175 reclamos durante los primeros dos meses del año
Encabezó el listado de rubros por los que la ciudadanía se acercó a dejar su queja o inconveniente el de la televisión por cable y satelital, seguido de cerca por el de los bancos, financieras y tarjetas de crédito y los servicios de gas y luz. Entre enero y febrero, la dependencia celebró 22 audiencias, […]
Televisión, luz y gas: los reclamos más frecuentes en la OMIC
En noviembre, la dependencia municipal recibió un total de 192 consultas, celebró 9 audiencias e inició 11 denuncias formales, según la estadística que confecciona de manera mensual. Los reclamos por los servicios públicos de gas y luz encabezaron el listado de reclamos más frecuentes en la Oficina Municipal de Información al Consumidor a lo largo […]
Los reclamos por servicios públicos encabezaron la estadística de octubre en la OMIC
El área municipal registró un total de 184 consultas, todas evacuadas por personal capacitado. Asimismo, se iniciaron 12 denuncias formales, tres de ellas contra bancos y financieras, y se pudieron homologar cinco acuerdos entre las partes. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) presentó nuevas estadísticas en base a los datos registrado a lo […]
La OMIC revalida las audiencias como un método certero para llevar prontas soluciones a los vecinos
Si bien son diversas las denuncias realizadas por los consumidores en el espacio municipal, muchas no llegan al proceso de imputación, y su posterior pase la Juzgado de Faltas, por encontrar solución temprana entre las partes. En septiembre la oficina recibió 173 reclamos, el 24% correspondieron a pagos de servicios públicos. La Oficina Municipal de […]
Llevando respuestas a los consumidores, la OMIC resolvió 43 expedientes en agosto
Además, ingresaron 129 consultas nuevas, predominando los reclamos contra comercios y las ventas por internet. También se celebraron 34 audiencias y se iniciaron 18 denuncias formales, de acuerdo a las estadísticas que genera, mes a mes, la dependencia. En base a las estadísticas que se confeccionan de manera mensual, esta mañana se dio a conocer […]
Planes de auto ahorro y telefonía, los rubros que aportaron mayores consultas en la Omic
A lo largo de febrero, el área municipal evacuó 380 inquietudes de consumidores y consumidoras del distrito, repitiendo una tendencia que se viene observando durante el año en curso en cuanto a la observancia de estas prestaciones. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) presentó nuevas estadísticas en base a los datos registrado a […]
OMIC: más de 300 consultas y 47 denuncias formales en agosto
De los reclamos, 41 fueron por irregularidad en resúmenes de cobro de tv por cable y satelital, Además, se avanzó en 91 audiencias La OMIC (Oficina Municipal de Información del Consumidor) informa que durante agosto los vecinos realizaron 306 consultas de manera presencial, vía email o telefónicamente, de las cuales 41 tuvieron como problemática el […]
Los reclamos por falencias en los servicios públicos lideraron los registros de OMIC en enero
Las prestaciones energéticas estuvieron en el foco de las consultas de vecinos y turistas, seguidas muy de cerca por reclamos a las empresas de televisión por cable y satelital. Durante el mes, se llevaron a cabo 73 audiencias y se iniciaron 42 denuncias formales. La Oficina Municipal de Información al Consumidor emitió el informe mensual […]